Logistique en télésurveillance et vidéosurveillance.

Mobiltron assure la logistique des produits de télésurveillance  alarme, détecteurs, enregistreurs…

Filiale de la BNP Paribas, Protection 24 est une société spécialisée dans la télésurveillance. Elle distribue des appareils et accessoires de vidéosurveillance (centrale d’alarme, badges, détecteurs de mouvements et détecteurs d’ouverture) à installer à domicile.

Dans le cadre de son développement, Protection 24 a décidé d’externaliser la logistique e-commerce visant les particuliers et les professionnels. Protection 24 externalise l’envoi des kits vers les clients en début de contrat. Outre les opérations logistiques usuelles, Mobiltron garantit le suivi de tous les composants sérialisés d’une commande.

Mais la société propose aussi une offre de dépose de fin de contrat ou « reverse logistic » (retour des articles en cas de résiliation ou de changement d’offre). Mobiltron se charge alors du retour des équipements en expédiant des packs pour le renvoi des produits. Ainsi le client final doit simplement glisser les équipements à l’intérieur, apposer l’étiquette fournie et déposer son colis à la Poste. Les coûts sont pris en charge par la société Protection 24 et non par le client particulier. Un plus apporté au consommateur.